15x15 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের প্রতিশ্রুতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

15x15 (https://15x15.app) বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি স্পোর্টস গেমিং গাইড প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনী যতা নীতি নিচের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 15x15 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়।
• 15x15-এ নিবন্ধন বা লগইন করার সময়।
• আমাদের গাইড, নিবন্ধ বা কন্টেন্ট পড়ার সময়।
• আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করার সময়।
• যেকোনো ফর্ম পূরণ বা তথ্য জমা দেওয়ার সময়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। 15x15 কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

15x15 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড।
• যোগাযোগ ফর্মে প্রদত্ত নাম, ইমেইল ও বার্তা।
• প্রোফাইল আপডেটের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• সহায়তা অনুরোধে প্রদত্ত তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• পেজ ভিজিটের সময়, তারিখ ও সময়কাল।
• কোন পেজ থেকে এসেছেন (রেফারার URL)।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

15x15 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করতে।
• আপনার সহায়তা অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে।
• গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে কন্টেন্ট উন্নত করতে।

৪. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

15x15 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ইমেইল সেবা বা বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মতো বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পালনে।
• নিরাপত্তা রক্ষা: প্রতারণা, হ্যাকিং বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

উপরের পরিস্থিতির বাইরে 15x15 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

15x15 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

15x15 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

15x15 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 15x15-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

15x15 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নিই:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে ইমেইলে পাঠানো হতে পারে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ অবস্থা সম্পর্কে অবহিত থাকুন। 15x15 সবসময় স্বচ্ছতার সাথে এই নীতি পরিচালনা করে।

১০. যোগাযোগ ও তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ বা অন্য যেকোনো বিষয়ে 15x15-এর সাথে যোগাযোগ করুন: